Жительница Оренбурга получит от «Аэрофлота» компенсацию за багаж, потерянный в августе прошлого года, сообщает пресс-служба Оренбургского областного суда.
Женщина вылетела из Оренбурга рейсом «Аэрофлота» в Москву, откуда отправилась по туристической путевке в Италию. Багаж в дороге потерялся, и пассажирке пришлось покупать за границей предметы первой необходимости, а также тратиться на отплату телефонных переговоров с сотрудниками авиакомпании.
Вернувшись домой, женщина написала претензию перевозчику. Ей выплатили $340 за потерянный багаж, но отказались возмещать остальные убытки.
Она обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии». Центральный районный суд Оренбурга обязал авиаперевозчика выплатить убытки, компенсацию морального вреда и штраф. Авиакомпания подала апелляцию, но в Оренбургском областном суде оставили ее без удовлетворения.
Источник: