Число работников учетно-операционных подразделений (бэкофиса) Сбербанка уменьшится к 2021 году с нынешних 12 тыс. до 1 тыс. человек. Об этом сегодня заявил президент и председатель правления финорганизации Герман Греф, выступая на открытой лекции в Екатеринбурге.
«Сегодня (в бэкофисе — ред.) работает 12 тысяч человек, в 2018 году их будет работать пять тысяч, а по нашим оценкам, еще через три года будет работать в лучшем случае тысяча», — сказал Греф, чьи слова приводит ТАСС.
Как напомнил глава банка, в 2011 году число сотрудников бэкофиса составляло 59 тыс. человек. «В Сбербанке работало 33 тыс. бухгалтеров, на сегодняшний день их работает 1,5 тыс., а будет работать 500 человек», — добавил он.
Оптимизация бизнес-процессов в Сбербанке включает, в том числе, роботизацию. Еще в январе зампред правления финорганизации Вадим Кулик прогнозировал возможность высвобождения порядка 3 тыс. рабочих мест за счет внедрения роботов-юристов для оформления исков розничным клиентам.
В банке уже 7 лет работают роботы-архивариусы, на очереди — роботы, заменяющие персонал касс пересчета, уточнял в мае зампред правления банка Станислав Кузнецов. Он также отметил, что следующим участком роботизации Сбербанка станет внедрение роботов-андроидов.
Источник: